InComunePA – Innovation e Change management per Progetti Agili
In risposta alla dgr. 819/20 promosso dalla Regione Veneto, Retica in collaborazione con Ecipa Scarl propone percorsi formativi e consulenza gratuita dedicati alla Pubblica Amministrazione riguardo il miglioramento del Lavoro Agile
Di seguito i corsi che si terranno, per tutto il 2021. Tempistiche e location delle attività verranno individuate una volta creato il gruppo classe.
In più la possibilità di un contributo (fino a 5000 € a comune) per l’implementazione della dotazione strumentale per lo smart work sia hardware che software
INTERVENTI FORMATIVI
Gestire la transizione digitale: competenze relazionali, team-work online e lavoro per obiettivi in un contesto di smart working
40 ore
Lavorare per obiettivi richiede un nuovo modo di gestire il lavoro e la relazione con i colleghi: questo presuppone di affrontare il cambiamento con strumenti e metodologie tipiche del dell’Agile e della co-progettazione, mediante tecniche di facilitazione come il design thinking e apprendendo i concetti alla base dell’approccio “human centered design” per rivedere i processi in modo innovativo e partecipato.
Programma generale
- Il Cambiamento culturale, individuale e collettivo
- Vantaggi e svantaggi del lavoro agile
- L’impatto sulla motivazione individuale
- L’organizzazione dell’attività lavorativa
- L’assunzione di responsabilità: fiducia o controllo?
- Gestire la leadership nella governance digitale delle PA
- La gestione delle relazioni “virtuali”
- Strumenti per il team-work online (piattaforme e programmi)
- L’approccio agile al lavoro per obiettivi: metodologie e tecniche (es. design thinking, scrum, Jam session, ecc)
Cloud e sicurezza: strumenti per la comunicazione e il lavoro collaborativo online
24 ore
Le modalità e gli strumenti per organizzare e gestire riunioni online, per comunicare e collaborare all’interno di gruppi di lavoro online, per realizzare vari tipi di documenti e condividerli online, creare e gestire eventi, note, promemoria, richiedono una garanzia di sicurezza dei sistemi e delle connessioni in linea con le disposizioni dei sistemi cloud della PA e delle linee guida sulla sicurezza informatica.
Programma generale
- Il cloud della PA: quali strumenti usare per lavorare in team e in sicurezza
- Strumenti cloud per la condivisione dei documenti e il lavoro in rete
- Risk management: un assessment sul livello di rischio
- Cybersecurity: linee guida e misure minime per la PA
Interoperabilità di dati e piattaforme: migliorare il dialogo a livello “hard” per un lavoro più efficiente in rete
24 ORE
La presenza di differenti fornitori e la necessità di una maggior confronto interno all’amm.ne tra servizi e uffici diversi, mettono in luce una diffusa esigenza di maggior “dialogo” tra sistemi informativi e piattaforme usati dai diversi uffici e servizi. Per rendere quindi più agevole la messa a disposizione di servizi e dati interoperabili, l’attività del dipendente pubblico e il relativo rilascio al cittadino di informazioni devono essere garantite da una maggiore integrazione tra i sistemi e da nuove competenze interne all’amm.ne relative anche al riuso del software
Programma generale
- Platform economy nella PA
- Interoperabilità e API management: le linee guida per un dialogo fra sistemi informativi
- Il riuso open source: un diverso approccio al software
Open Data&Government: una risorsa per le PA che innovano in ottica di interazione pubblico-privato
24 ORE
Una premessa al cambiamento organizzativo delle PA è il passaggio ad un approccio basato sull’open government e quindi sui dati aperti che ogni singolo settore e ambito dell’amm.ne detiene. Per far ciò, al fine di garantire trasparenza, partecipazione e collaborazione la PA deve lavorare per sviluppare modelli organizzativi e competenze adeguate a tutti i dipendenti.
Programma generale
- Open government: cambiare paradigma per un lavoro smart nella PA
- Open knowledge: un nuovo modello di gestione
- Dato pubblico e dato aperto: differente e opportunità
- I dati per sviluppare nuovi servizi nella PA
- Valorizzazione del patrimonio informativo della PA: nuovi spazi di dialogo collaborativo tra dipendenti, PA e portatori d’interesse (stakeholder)
La relazione qualificata con l’utente digitale
24 ORE
Lavorare in modalità virtuale cambia il modo di comunicare anche con l’utente e la relazione con il pubblico. Per garantire servizi fruibili, utili e di qualità sono necessarie anche nuove competenze in materia di comunicazione digitale per garantire risposte rapide e efficaci alle richieste dei cittadini.
